Administración de comentarios en una orden de recibo

Para facilitar la colaboración entre todos los equipos involucrados en satisfacer una orden se proporciona esta herramienta donde podrán indicar observaciones o consideraciones de la actividad que están llevando a cabo.

Este artículo contiene las siguientes secciones:

• Agregar un nuevo comentario.
• Visualizar todos los comentarios.
• Editar un comentario.
• Borrar un comentario.

Agregar un nuevo comentario

Criterios para poder agregar un nuevo comentario:

• El usuario debe tener habilitado el permiso de ver órdenes de recibo y el permiso específico Comentarios: Crear.

Pasos para agregar un nuevo comentario:

1. Desde el menú principal del sistema, ingrese al menú Órdenes de recibo.
2. Busque la orden de recibo que desea consultar.
3. Puede ingresar a la orden de dos diferentes maneras:
   • Si cuenta con el permiso de editar órdenes de recibo, haga clic en el botón .
   • Si solo cuenta con el permiso de ver órdenes de recibo ,haca clic en el número de la orden.
4. Dentro de la orden de recibo, haga clic en la pestaña Comentarios.
5. Escriba el comentario que desee agregar en el siguiente campo de texto.
6. Haga clic en Enviar, esto permitirá que los demás colaboradores visualicen su comentario.

Cuando otro de sus colaboradores ingresen a la orden les aparecerá esta notificación indicando la cantidad de nuevos mensajes que se hayan compartido desde la última vez que ingresó.

Visualizar todos los comentarios

Criterios para poder editar un comentario:

• El usuario debe tener habilitado el permiso de ver órdenes de recibo y el permiso específico de Comentarios: Ver todos.

Pasos para visualizar un comentario:

1. Desde el menú principal del sistema, ingrese al menú Órdenes de recibo.
2. Busque la orden de recibo que desea consultar.
3. Puede ingresar a la orden de dos diferentes maneras:
   • Si cuenta con el permiso de editar órdenes de recibo, haga clic en el botón .
   • Si solo cuenta con el permiso de ver órdenes de recibo ,haca clic en el número de la orden.
4. Dentro de la orden de recibo, haga clic en la pestaña Comentarios.
5. Haga clic en Ver todos los comentarios.
6. El paso anterior mostrará un nuevo diálogo como el siguiente donde aparecerán todos los demás comentarios y tendrá la opción de editar o borrar los que haya generado.

Editar un comentario

Criterios para poder editar un comentario:

• El usuario debe tener habilitado el permiso de ver órdenes de recibo y el permiso específico Comentarios: Editar propios.
• El comentario que se desea editar debe ser propio.

Pasos para editar un comentario:

1. Desde el menú principal del sistema, ingrese al menú Órdenes de recibo.
2. Busque la orden de recibo que desea consultar e ingrese a la orden.
3. Dentro de la orden de recibo, haga clic en la pestaña Comentarios.
4. Busque el comentario que desea cambiar, puede hacerlo desde la sección de comentarios o desde la ventana emergente para ver todos los comentarios.
5. Haga clic en Editar.
6. Una vez seleccionado el mensaje a editar, realice los cambios necesarios y haga clic en el botón Editar.

Borrar un comentario

Criterios para poder editar un comentario:

• El usuario debe tener habilitado el permiso de ver órdenes de recibo y el permiso específico Comentarios: Borrar propios.
• El comentario que se desea borrar debe ser propio.

Pasos para borrar un comentario:

1. Desde el menú principal del sistema, ingrese al menú Órdenes de recibo.
2. Busque la orden de recibo que desea consultar e ingrese a la orden.
3. Dentro de la orden de recibo, haga clic en la pestaña Comentarios.
4. Busque el comentario que desea borrar, puede hacerlo desde la sección de comentarios o desde la ventana emergente para ver todos los comentarios.
5. Haga clic en Borrar.